FAQ
Werde ich eine Auftragsbestätigung erhalten?
Nachdem Sie eine Bestellung im Webshop aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können in unserem Webshop mit iDEAL (für niederländische Banken) über Ihre eigene Bank, Paypal, Klarna Sofort oder mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten, macht sich Wilma für Sie an die Arbeit! Sie wird Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen versenden. Und manchmal sogar schneller! Wir versenden aus den Niederlanden, so dass Sie Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 3 Werktagen nach Versand in Deutschland erhalten.
Wie hoch sind die Versandkosten? Versandkosten innerhalb der Niederlande, Deutschland und Belgien* sind kostenlos, wenn Sie für 20 € oder mehr bestellen. Unterhalb dieser Summe zahlen Sie 3,95 € Versandkosten. Kann ich auch aus einem anderen Land bestellen? Ja, das können Sie! Unten finden Sie eine Übersicht über die Versandkosten. Wir liefern standardmäßig noch nicht in alle Länder, können dies aber für Sie arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns über info@maametumi.com wenn Ihr Standort noch nicht aufgeführt ist. Australia - € 19,95 Austria - € 12,95 France - € 12,95 UK - € 9.95 US - € 19,95 Wo kaufen Sie Ihre Stoffe? Die Stoffe werden auf dem Markt in Kumasi in Ghana gekauft, dem größten Markt in Westafrika. Wir kaufen unsere Stoffe von lokalen Marktfrauen, damit wir sicher sein können, dass das Geld gut ankommt und nicht bei einem großen Händler. Viele Drucke kommen nur einmal wieder, und wenn sie überhaupt wiederkommen, wissen wir nie im Voraus, wann. Also, verliebt in diesen einen Druck? Bestellen Sie lieber schnell! ;) Sind alle Ihre Produkte handgemacht? Alle unsere Produkte sind handgefertigt. Vom Zeichnen des Musters über den Zuschnitt des Stoffes bis hin zum Zusammennähen jedes Produkts. Das bedeutet, dass keine zwei Produkte zu 100 % gleich sind. Wir lieben dies, weil es Ihnen ein wirklich besonderes Produkt mit einer Geschichte gibt. Wer stellt Ihre Produkte her? Alle unsere Produkte werden von den Frauen von TUMI Ghana hergestellt, einem Projekt zur Stärkung der Frauen in Kumasi, Ghana. Sie bilden Frauen zu Näherinnen aus und geben diesen dann die Möglichkeit, neben ihrer Arbeit als Modedesignerinnen einen Grundlohn zu verdienen, indem sie Maame Tumi-Produkte nähen.. Ist Maame Tumi fairtrade? Wir sind (noch) nicht als fairer Handel zertifiziert. Aber unser größtes Ziel bei Maame Tumi ist es, gut bezahlte Arbeit für die Frauen von TUMI Ghana zu schaffen. Sie werden pro genähtem Artikel bezahlt, so dass sie bei einer Vollzeitbeschäftigung weit über dem Durchschnittslohn liegen. Außerdem verwenden wir die Gewinne, um noch mehr Frauen in Kumasi auszubilden.. Mein gewünschter Druck ist ausverkauft, ist er noch auf Lager? Wenn ein Produkt ausverkauft ist, ist die Wahrscheinlichkeit, dass es mit demselben Aufdruck wieder auf Lager ist, minimal. Wir stellen von jedem Produkt maximal 12 Stück her - mit Ausnahme unserer Girlanden - damit Sie sicher sein können, dass Sie ein wirklich besonderes Produkt erhalten. Zijn jullie producten ook wholesale te koop? Sind Ihre Produkte auch für den Großhandel erhältlich? Sie können! Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@maametumi.com für weitere Informationen.
* Der kostenlose Versand nach Belgien und Deutschland erfolgt auf Ihr eigenes Risiko, da diese Bestellungen nicht zurückverfolgt werden können und Pakete auf dem Postweg verloren gehen können. Möchten Sie eine garantierte Zustellung? Für 4,50 pro Bestellung senden wir Ihr Paket nach Belgien und Deutschland mit Track&Trace-Code. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket nicht ankommt? Dann senden wir Ihnen Ihr Paket erneut ohne zusätzliche Kosten zu.