FAQ


Krijg ik een bestel bevestiging?

Nadat je een bestelling hebt gedaan in de webshop ontvang je een e-mail ter bevestiging.

Hoe kan ik voor mijn bestelling betalen?

Je kunt in onze webshop met iDEAL betalen via je eigen bank of met je creditcard. De getoonde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Wij verzenden op maandag en donderdag via PostNL. 

Bestel tot 23:59 de dag ervoor voor verzending op maandag of donderdag. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met track & trace code om je bestelling te volgen.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 3,95. Als je voor € 34,95 of meer bestelt is de verzending zelfs gratis!

Kan ik ook buiten Nederland bestellen? 

Ja dat kan zeker! Zie hieronder een overzicht van de verzendkosten. We bezorgen nog niet standaard naar alle landen maar kunnen dit wel voor je regelen. Neem contact met ons op via info@maametumi.com als jouw locatie er nog niet tussen staat.

Australia - € 19,95

Austria - € 12,95

Belgium - € 5,95

France - € 12,95

Germany - € 5,95

UK - € 9.95

US - € 19,95


Hoe kan ik mijn product het beste wassen?

  • Was op een kort programma met een maximumtemperatuur van 40 graden. 
  • Lichte en donkere was gescheiden houden.
  • Indien mogelijk binnenstebuiten wassen.     
  • Hang te drogen in de schaduw, niet in direct zonlicht.
  • Strijk met een maximumtemperatuur van 150°C. 
  • Indien mogelijk binnenstebuiten strijken.

Onze producten zijn gemaakt van 100% katoen. De stof kan in het begin stug aanvoelen, maar wordt soepeler na wassen. 

Waar kopen jullie je stoffen in?

De stoffen worden ingekocht op de markt in Kumasi in Ghana, dit is de grootste markt van West Afrika. We kopen onze stoffen bij lokale marktvrouwen zodat we zeker weten dat het geld goed terecht komt en niet bij een grote handelaar. Veel prints komen maar één keer voor en als ze al terugkomen dan weten we van te voren nooit wanneer. Dus, in love met die ene print? Beter snel bestellen! ;)

Zijn al jullie producten handgemaakt?

Al onze producten zijn handgemaakt. Van het tekenen van het patroon, naar het knippen van de stof en vervolgens het in elkaar naaien van elk product. Dit betekent dat geen enkel product 100% hetzelfde is. Wij vinden dit fantastisch want het geeft je een écht bijzonder product met een verhaal. 

Wie maken jullie producten?

Al onze producten worden gemaakt door de vrouwen van TUMI Ghana, een women empowerment project in Kumasi, Ghana. Zij leiden vrouwen op tot naaisters en vervolgens krijgen deze naaisters de kans om naast hun werk als fashion designer een basisloon te verdienen door de producten van Maame Tumi te naaien.

Is Maame Tumi Fairtrade?

Wij zijn (nog) niet gecertificeerd als fairtrade. Maar bij Maame Tumi is ons grootste doel het creëren van goed betaald werk voor de vrouwen van TUMI Ghana. Zij krijgen betaald per item dat ze naaien waardoor ze op fulltime basis een ruim boven gemiddeld loon kunnen verdienen. Daarnaast gebruiken we de winst zodat we nog meer vrouwen in Kumasi kunnen opleiden.

Mijn favo print is uitverkocht, komt deze nog op voorraad?

Wanneer een product uitverkocht is, is de kans minimaal dat het item in diezelfde print nogmaals op voorraad komt. We maken van elk product maximaal 12 items zodat je zeker bent van een echt bijzonder product.

Zijn jullie producten ook wholesale te koop?

Ben jij geïnteresseerd om onze mooie producten in jouw winkel te verkopen? Dat kan! Stuur ons even een mailtje naar info@maametumi.com voor meer info.


×
×

Bekijk volledige productinfo

x